Garantia estendida de 4 meses em todos os equipamentos, a partir da data da compra

Obtenha sua garantia em 2 minutos

Máquinas de fumaça, iluminação (LED par, moving head, strobo) e canhões de LED Fiesta Party Tech são elegíveis à garantia estendida de 4 meses no total contra defeitos de fabricação, contados da data da compra.

Para ativar, registre sua nota fiscal aqui. Com o registro feito, você não precisa procurar a nota quando precisar de assistência: é só informar o seu protocolo.

1Preencha seus dados e anexe a nota
2Guarde o protocolo de registro
3Precisou? Chame no WhatsApp com o protocolo

Seus dados e os dados da compra

Campos com * são obrigatórios. Deixe à mão o número do pedido e a nota fiscal (PDF ou foto).

Nome completo *E-mail *É para este e-mail que identificamos o seu registro.WhatsApp *Onde você comprou? *Número do pedido *Fica em “Minhas compras” ou no e-mail de confirmação do pedido.Número da nota fiscal *Data da compra *Anexe a nota fiscal *Clique ou arraste o arquivo aquiPDF, JPG ou PNG, até 10 MB.Equipamento *Comprou mais de um? Registre um de cada vez.ObservaçõesAutorizo a Fiesta Party Tech a usar estes dados para registrar e atender minha garantia, conforme a Política de Privacidade. *Quero receber ofertas e novidades. (opcional)

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Cobertura

Como funciona a sua garantia

O que está coberto

Somente defeitos de fabricação, pelo prazo da garantia estendida: 4 meses no total, contados da data da compra.

Todo equipamento enviado para garantia passa por análise técnica. Confirmado o defeito de fabricação, fazemos o conserto ou, se não houver conserto, a troca por um equipamento igual ou equivalente.

Globos espelhados não fazem parte da garantia estendida.

O que não está coberto

Se a análise técnica constatar qualquer uma das situações abaixo, o equipamento fica fora da garantia:

Mau uso ou uso fora das instruções do manual.
Quedas, impactos, trincas ou amassados.
Contato com água, chuva ou umidade.
Ligação na voltagem errada (ex.: equipamento 110 V ligado em 220 V).
Uso de fluído de fumaça ou de neve inadequado ou fora da especificação.
Equipamento aberto ou consertado por terceiros.
Lâmpadas, inclusive de moving head, e desgaste natural de cabos e acessórios.
Qualquer outra situação que não seja defeito de fabricação.

Como acionar

Chame a gente no WhatsApp (11) 99853-6196 e informe o protocolo do registro.
Envie um vídeo curto mostrando o defeito.
Em até 2 dias úteis, respondemos com o próximo passo: orientação, envio para assistência ou troca.
Se o equipamento precisar ir para a assistência, enviamos a etiqueta dos Correios. O frete fica por nossa conta.